Nome Tiziana

e mail tiziana742000@yahoo.it

Gennaio 2009 – Ad oggi

Segretaria presso studio legale zona Parioli, part-time pomeridiano.

Gennaio 2005 – Giugno 2010

Servizio di dattilografia, trascrizione e sbobinamento per la Società Linfa Srl di Roma e presso il Tribunale Penale di Roma.

Luglio 2006 – Ottobre 2008

Impiegata presso società Accenture di Roma per la Logista Italia Spa per supporto agli strumenti informatici e di rete alle rivendite/tabaccherie di tutta Italia con attività di back office e front office.

Utilizzo dell’applicativo Remedy e della piattaforma Sap R/3.

Aprile 2001 – Gennaio 2007

Segretaria organizzativa e direzionale presso il Centro di Studi Strategici, sito presso l’Università Luiss Guido Carli di Roma, diretto dal Sen. Enrico Jacchia in collaborazione con il Dott. Germano Dottori: addetta alla gestione delle attività in agenda, allo smistamento della posta, alla gestione degli archivi, alla organizzazione di eventi e meeting di carattere politico-internazionale (presso il Senato della Repubblica, l’Università Luiss Guido Carli e ministeri vari), alla creazione e stampa di brochure relativi al lavoro svolto nell’anno accademico.

Febbraio 2006 – Giugno 2006

Impiegata presso la società farmaceutica Pifzer Italia di Labaro: assistenza telefonica per i dipendenti della società per supporto di vario genere: hekp desk di primo livello nella risoluzione di problemi legati ai sistemi operativi ed applicativi, problemi di telefonia (fissa e mobile), organizzazione di conferenze ( call conference, web ex).

Utilizzo dell’applicativo Siebel.

Luglio 2005 – Gennaio 2006

Impiegata alle Poste Italiane di Roma presso la Direzione Commerciale Business come operatrice del Presale Center.

Marzo 2005 - Giugno 2005

Operatrice di call center presso l’ Istituto Meschini di Roma.

Ottobre 2000 - Ottobre 2001

Impiegata presso il Senato della Repubblica di Roma in qualità di dattilografa, addetta alla stesura dei resoconti giornalieri del Senato in Aula e delle varie Commissioni del Senato.

Aprile 2000 - Agosto 2000

Receptionist presso l’ Hotel Paisiello e l’ Hotel Porpora, siti in Via Paisiello,Roma.

Laurea in Scienze Politiche, indirizzo internazionale, conseguita in aprile 2005 presso l’ Universita’ “ La Sapienza “ di Roma.

Diploma di Maturita’ Magistrale, con indirizzo socio-psico-pedagogico, conseguito nel 1994 presso l’Istituto San Giovanni Bosco di Roma.

Patente Europea del Computer, conseguita presso la scuola “Numidio Quadrato” di Roma nel dicembre 2008.

Attestato di Qualifica professionale per il corso di Segretaria d’ Azienda Office Automation,presso l’ E.N.F.A.P. di Roma, nel 1995.

Corso di Microsoft Word conseguito presso il Wall Street Institute di Roma, nel 1994.

Corso di Assistente di Studi Legali presso Infostage – Formazione professionale con docenti ed avvocati civilisti e penalisti, nell’aprile del 2002.

Corso di tedesco conseguito presso il Goethe Institut di Roma, nel 2001.

Corso di inglese conseguito presso il Salesian English Language Centre, in Irlanda nel 1990.

Corso di inglese conseguito presso la School of English di Londra.

• Pacchetto applicativo Ms Office.
• Sistemi operativi Windows (95,98, 2000, Xp)
• Sistemi Applicativi Siebel e Remedy
• Piattaforma Sap R/3 ( moduli FI, MM, CO, SD)
• Internet e posta elettronica.
• Buona padronanza della lingua inglese sia parlata che scritta e conoscenza della lingua tedesca a livello scolastico.
• Buona dialettica e buona predisposizione a contatti interpersonali, serietà ed impegno.

Musica, cinema, lettura e viaggi.